3月16日上午，長沙房產(chǎn)家居相關(guān)職能部門負責(zé)人做客晚報熱線，現(xiàn)場接聽熱線解答市民咨詢和投訴。昨日，記者回訪部分來電市民得知，相關(guān)投訴問題已在協(xié)調(diào)解決中。
對于市民反映較多的新建房屋質(zhì)量問題和長沙電梯維修問題，市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站副站長周新元表示，將督促相關(guān)單位對房屋的質(zhì)量問題進行整改，而長沙市已經(jīng)在推行“樣板引路制”，每個項目都要建立工序樣板和實體樣板，施工單位必須按照樣板施工、驗收，對于工程質(zhì)量嚴重不合格等情形予以曝光。

        市物業(yè)維修資金管理中心副主任張暉表示，長沙市在物業(yè)維修資金使用渠道上提出“應(yīng)急維修”、“授權(quán)委托維修”和“管理權(quán)限下放”三種維修資金使用方式，并對使用預(yù)算費用3萬元以下的維修、更新、改造項目和應(yīng)急維修項目審批權(quán)限下放到區(qū)級管理部門。
      市住建委安全處副處長、市裝飾辦副主任呂建軍則介紹，將聯(lián)合相關(guān)部門以及長沙晚報等媒體，定期發(fā)布行業(yè)投訴“紅黑榜”，同時曝光行業(yè)不誠信行為案例。
      市民如有房產(chǎn)、家居等方面的疑問和投訴，均可通過晚報熱線96333或廣廈熱線82205019進行反映，我們將聯(lián)合職能部門及時予以關(guān)注，并協(xié)調(diào)解決。
      熱線問答選錄96333來電咨詢：我們區(qū)是個老區(qū)，區(qū)電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，請問可以動用維修資金嗎？
      阿解答：2013年7月1日起實施的《長沙市物業(yè)專項維修資金管理辦法》中，提出了“應(yīng)急維修模式”。其中電梯故障危及人身安全等五種情況，經(jīng)相關(guān)資質(zhì)單位檢測、鑒定符合規(guī)定后，確屬應(yīng)急維修情形的，不再需要受益戶室“雙三分之二”業(yè)主簽名，可立即組織維修，維修費用直接從相關(guān)業(yè)主物業(yè)專項維修資金中列支。
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